Hallo zusammen,
ich hab ein Problem mit beim Auszahlen von 1-EUR-Stücken bei meinem Criss Cross.
Wenn es zur Auszahlung dieser Geldstücke kommt, werden anfänglich zwar auch ein paar ausgeworfen, dann hakt es aber zwischendurch willkürlich, als würde ein Geldstück nicht richtig in der Röhre liegen. Am Anfang stoppte der Automat die Auszahlung, ich musste die Münzröhren einmal rausnehmen und wieder reinsetzen, dann ging's mit der Auszahlung weiter. Bei Auszahlung aus der Einer-Röhre musste ich das öfter machen, bis sie leergezahlt war.
Dann hab ich am Automaten das "2. Rattern" eingestellt. Er hakte beim Auszahlen zwar immer noch, allerdings rattert (Knacksgeräusch, als würde ein Zahnrad über das Gegenstück rutschen, also die Zähne nicht richtig ineinander packen) es erst fünf Mal, dann schmeißt er das Geldstück raus. Wäre ja auch kein Problem, wenn er alle Geldstücke auszahlen würde. Tut er aber nicht immer. Ganz willkürlich und ohne besonderen Einfluss labert er nach dem Rattern erst "Bitte beheben Sie den Münzstau" und schmeißt es dann die Münze. Aber auch nicht immer, dann muss ich die Münzröhrenaktion wiederholen. Und manchmal ist es so krass, dass das Rattern und diese Münzstau-Laberei bei jedem Einer-Auswurf kommt. Echt lästig.
Vor allen Dingen ist eigentlich kein Fehler an den Münzröhren zu sehen oder an dem Schieber, der die Münzen zum Rausfallen bringt. Die Münzröhreneinheit habe ich schon ausgetauscht, bringt aber keine Besserung. Der Fehler tritt nur bei den Einern auf, die anderen Münzen werden fehlerlos ausgezahlt.
Woran kann das liegen? Hat jemand einen Tipp für mich?
Danke schon mal im Voraus
Schönen Gruß an alle hier im Forum...
