Merkur ergoline hängt sich nach dem anschalten auf

**A1rs420** · 30. Juni 2023

Hallo erstmal,

Ich habe mir gestern einen Merkur ergoline tr4 auf Kleinanzeigen gekauft.

Noch beim Verkäufer probiert und alles funktioniert problemlos.

Heute jedoch nach dem 4. mal öffnen um die Münzen wieder herauszunehmen, (da der akzeptor sowieso spinnt aber das ist eine andere Sache…) hat er während dem Spielen die einzahlsperre bekommen. Es waren also noch 2€ im geldspeicher, die nicht in die Bank gebucht wurden. Zudem kam noch die normale Pause. Weil ich ungeduldig war, habe ich den Automat schonmal geöffnet und die Münzen (5x2€ und 2x1€) herausgenommen.

Ich dachte dann ist die Pause gleich vorbei und ich kann wieder einzahlen.

Tja, hat nicht ganz so funktioniert und die 2€ sind jetzt immernoch im geldspeicher sobald der Automat die 4 Minuten Pause, die er nach dem starten immer hat beendet. Dann ist der komplett eingefroren und nichts geht.

Ich komme wenn der Schlüssel nach links gedreht ist während er hochfährt ins servicemenu und kann dort auch Tests durchführen. Bis auf die münztests, sobald ich einen starte, hängt er sich wieder auf und ich muss wieder Stecker ziehen und Neustarten.

Wenn er gestartet ist, sagt die wundervolle Frauenstimme: „bitte den münzstau entfernen“.

Auszahlen blinkt schnell, münzschlitz ist aus und kann somit natürlich keine Münzen annehmen.

Kann mir bitte einer helfen, vielleicht muss ich ihn auffüllen dass er die 2€ auswerfen kann oder vielleicht einfach komplett resetten.

**rattenfänger** · 30. Juni 2023

Die Lichtschranke oberhalb der Auszahlschale (hinter dem Aufstellerschild) reinigen.

**_Mike_** · 30. Juni 2023

Hi,

also als erstes entnimmt man keine Münzen aus den Röhren und öffnet das Gerät nicht während der Pause oder freispielen. Das ist tödlich !

Auch das permanente öffnen des Gerätes schadet dem Gerät.

Wenn der Automat sagt Münzstau entfernen , so entferne diesen. Schaue ob irgendwo im MünzTurm eine Münze verklemmt ist. Oder in der Auszahlrutsche fest hängt.

PS: der Münzstau ist vorrangig, das heißt solang das Problem nicht behoben ist gehts auch nicht weiter.

Ein kompletten Reset, gibts hier nicht.

**A1rs420** · 30. Juni 2023

So, Problem gelöst, vielen vielen Dank.

Ich hab das rote münzfach unter dem münzturm ausgebaut und den Sensor gereinigt. Danach ging alles wieder und ich kann wieder zocken.

Jetzt muss ich trotzdem noch fragen: wie kann ich denn ohne den Automat zu Schrotten mein Geld wieder herausnehmen?

Also in welcher Reihenfolge?

Erst ins menu, dann ausstecken und dann Münzen bzw. Scheine rausnehmen oder ist das so auch tödlich?

**rattenfänger** · 1. Juli 2023

Die Münzen im Automat haben einen Zweck in dem ganzen System-Ablauf. Sie immer wieder zu entnehmen führt immer wieder zu Störungen.
Es ist nicht sinnvoll diese zu entnehmen! Es gibt auch keine Funktion oder Einstellung die so etwas vorsieht. Das wäre dann der Demo-Modus oder ein schönes Video vom laufenden Automaten.
Auch wenn Du sie im Servicebetrieb über das Menu auszahlen lässt, führt das zu Stöhrungen bei der Münzannahme und entsprechende Gewinne können nicht ausgezahlt werden.
Es sollte nur der Kasseninhalt und der Inhalt von der Staplerkasse entnommen werden. Das dürfte zu keiner Störung führen.

**_Mike_** · 1. Juli 2023

rattenfänger hat hier schon das richtige erwähnt.

Aus den Kassen vom Akzeptor (Fallkasse oder Stapler kann man Geld entnehmen.

Auch aus der orangenen Überlaufkasse, von den Röhren sollte man die Finger lassen.

Das erklärt vermutlich auch dein Akzeptorfehler.

Da dieser mit dem Füllstand der Röhren zusammenarbeiten.

Ein Spielautomat ist nicht dafür gemacht ständiges Geld zu entnehmen, dieser ist da um zu wirtschaften.

In der regel stellt mal die Geräte einmal ein und lässt es dann zu.

**der Köllner** · 1. Juli 2023

Ein stäniges öffnen, Münzblock rein raus führt früher oder später zum Kabelbruch.

Ein Geldspielautomat ist kein Spielzeug.

Mfg Thomas

Stratego81 4. Januar 2024