Merkur Multi Multi - Freischaltung nicht möglich

**_Münzmann_** · 30. Dezember 2020

Hallo Leute!

Ich habe ein sehr kurioses Problem und weiß echt nicht mehr weiter... vielleicht gibt es ja hier jemanden der schon mal etwas ähnliches hatte^^

Mein Merkur Multi Multi zeigt Ablauf an, jedoch ist es mir nicht möglich einen Code einzugeben.

Sobald ich den Automaten aufschließe, geht er ganz normal in den Service, jedoch werde ich dort nicht mit der Code-Eingabe konfrontiert, so wie es eigentlich üblich ist.

Falls jemand eine Idee hat, würde ich mich über eine kurze Info sehr freuen

Vielen Dank schon mal im voraus!

**Whiteice** · 30. Dezember 2020

Frage 1 . Kannst du sonst daran spielen ?

Frage 2 . Schließt du nur auf und lässt die Tür aber zu ?

**_Münzmann_** · 30. Dezember 2020

Zitat von Whiteice

Frage 1 . Kannst du sonst daran spielen ?
Frage 2 . Schließt du nur auf und lässt die Tür aber zu ?

Zu Frage 1: Spielen ist nicht möglich bzw. ist es mir nicht einmal möglich ein Spiel auszuwählen.

Zu Frage 2: Sowohl als auch. In beiden Situationen passiert nichts, außer halt der Zugang zur üblichen Service-Oberfläche.

**_Münzmann_** · 30. Dezember 2020

Ich habe mal testhalber die Zulassungskarte raus gezogen, als ich den Automaten dann wieder angeschalten habe, zeigt er ganz normal Card an (was ja heißt dass die Zul.-Karte nicht steckt) und der Spielbetrieb ist nicht möglich. Im Service können jedoch auch hier (logischerweise) alle Optionen genutzt werden.

Die DB wurde vor etwa einem Jahr eingeschickt, da die Batterie leer war. Die Zul.-Karte blieb die alte und wurde nicht mit eingeschickt.

Könnte es vielleicht daran liegen, obwohl der Automat ja trotzdem fast ein Jahr lang mit der neuen DB und alten Zul.-Karte lief?

**Zinn7** · 30. Dezember 2020

Hallo

hatte so was auch mal bei paar Geräten innerhalb kürzester Zeit.

Die 00000000 wollten nicht kommen.

Wurde korrigiert und gut wars.

Muss jetzt aber nicht heißen das du das gleiche Problem hast.

Gruß

**Lucky_fez** · 30. Dezember 2020

Ich hatte das gleiche Problem ebenfalls mal mit einem Multi Multi. Die Kiste lief einwandfrei, nur als er irgendwann einen neuen Code wollte, ließ sich die Freischaltung nicht durchführen. Bei mir lag es an einem Fehler in der Datenbank. Nach einer Korrektur war alles wieder ok.

**Mac Gyver** · 31. Dezember 2020

Schau mal ob noch ein Restgeldbetrag auf dem Münzspeicher ist. Wenn ja, diesen auszahlen lassen, falls das möglich ist.

Hast du einen Rückstelladapter um die Auslesung zu simulieren oder evtl. sogar einen Drucker um die Kiste auszulesen?

Wenn ja das bitte machen. Tür dann schließen und wieder öffnen und nochmals versuchen den Code einzugeben.

LG Holger

**Kuckuck** · 31. Dezember 2020

Bei neueren Geräten kommt man direkt in die Codeeingabe, wenn man vor dem Öffnen beide Risikotasten kurz gleichzeitig gedrückt hält . . .

Ich glaube aber, dass der Multi Multi dafür zu alt ist . . .

**_Mike_** · 31. Dezember 2020

Aber nicht wenn Bereits Ablauf drin steht.
Das hat nichts mit dem Alter des Gerätes zu tun.

Steht Ablauf auf dem Gerät, und man öffnet es, springt das Gerät im Normalfall direkt selbst zur Codeeingabe, dabei spielt es keine Rolle ob es ein Walzengerät , 6er Multi oder eine Magiekiste ist.

Und bei neueren Geräten sind es nicht mehr beide Risikotasten sondern die beiden äußeren. Sprich Menü und Start.

**_Münzmann_** · 31. Dezember 2020

Guten Tag!

vielen Dank schon mal für die vielzahl an Lösungsansätzen👍

Ich werde mich gleich mal an die Kiste schwingen und ein paar Sachen ausprobieren. Ich melde mich später nochmal

Und nochmals vielen Dank!

**_Münzmann_** · 31. Dezember 2020

Also ich habe jetzt nochmal alles überprüft und ausprobiert, jedoch leider ohne Erfolg. Ich denke ebenfalls dass das Problem seitens der DB auftritt und werde sie deshalb nochmals einschicken. Sobald ich näheres weiß bzw. ich es irgendwie hinbekomme dass alles wieder funktioniert lass ich es euch hier wissen

Ich bedanke mich nochmals und wünsche der gesamten Community einen guten Rutsch ins neue Jahr! Bis dahin