Hallo,
Ich bin endlich dazu gekommen mir so ein schönes Gerät zu kaufen. 🫡
Er hat allerdings die Fehlermeldung Elevator Motor Fehler. Der Motor ist zu hören. Kann mir jemand vielleicht weiter helfen,wo man hier zuerst ansetzen sollte. Da diese Geräte für mich teilweise natürlich noch Neuland sind.
Danke 
Das is wohl der Motor im Dispenser, der die Banknoten befördert.
Dort würde ich mal schauen. Evtl ein Scheinchen quer stecken.
Gruß Olli 🙋🏻♂️
Das ist der Fahrstuhl der die Münzen unten vom Hopper nach oben transportiert.
Also ein Vision HD Gerät 😉
Der Elevator Motor wird mehrfach von Lichtschranken überwach, du sagst du könntest ihn hören also dreht er ?
Das Transportband erschlafft nach gewisser Zeit, es wäre also möglich das hier der Fehler liegt.
Allerdings hatte ich die Fehlermeldung auch schon wenn zu viele Münzen durch den Hopper in den Sammelbehälter gefeuer wurden und das Transportband durch Verschleiß die Münzen nicht mehr nach oben befördern konnte.
Vorgehensweise hier:
Alle Stecker prüfen, vergewissern das keine Münzen unten verklemmt sind.
Sonst ekelhafter Ausbau und als AT nach ADP.
Kostet ein bisschen was das gute Stück rumbasteln und dann zu ADP wird noch teurer denn es erfolgt Neupreisberechnung wenn die das mitbekommen.
Letzte Möglichkeit wäre auch ein Defekt in der Duo Plug 🤷♂️
Viel Erfolg
Was du probieren könntest, zieh den Hopper Waage unten ein Stück raus, dann siehst du den Schlitz wo er die Münzen durchschießt. Schmeiß per Hand mal 1-2 Münzen rein und schalte das Gerät an.
Beim hochfahren dreht er ihn ja an und es müssten ja beide Münzen oben wieder raus kommen.
Dann schauen wir mal 😉
Moin ja wie vermutet wird die Kette sein.
Die verschleißen halt ist ja auch nur Plastik.
Reparaturversuche dürfen wir nicht machen, daher kann ich dazu nichts mehr sagen.
Der normale Weg wäre jetzt die Demontage und Austausch.
Ggf könntest du ihn mal ausbauen und auf den Kopf stellen, evtl ist da irgendwas drinne.
Gruß Chriss
Alles anzeigenMoin ja wie vermutet wird die Kette sein.
Die verschleißen halt ist ja auch nur Plastik.
Reparaturversuche dürfen wir nicht machen, daher kann ich dazu nichts mehr sagen.
Der normale Weg wäre jetzt die Demontage und Austausch.
Ggf könntest du ihn mal ausbauen und auf den Kopf stellen, evtl ist da irgendwas drinne.
Gruß Chriss
Danke werde Mal schauen. Vielleicht habe ich ja Glück.Du weißt ja bestimmt,circa was dieses Bauteil kostet?
Kommt drauf an welcher Elevator.
Es gibt 4 Stück.
Den Motor kann man zb kaufen.
Der Elevator selber ist nur im Austausch, Kostenpunkt je nach Modell 100-400€.
Erschwerend wird sein, dass er den ohne KD-Nr. Nicht im AT bekommen wird da ADP mittlerweile von AT Barzahlungen absieht.
Diesen Fall hatten wir nämlich gerade erst.
Es müsste also einer mit seiner KD-Nr. Hinhalten oder er muss hoffen das er einen netten und motivierten Mitarbeiter in der Niederlassung findet.
Ich persönlich kenne die 4 verschiedenen Modelle nicht für den Vision HD SL sondern nur den einen mit Duo Plug aber wir bestellen ja auch nur über Zulassungsnummer. Daher ich nix wissen! 😂
Ja die hilft da weiter, gebe sie mal durch
Vision SLT SL
115.00€ Netto im AT
Vision SLT SL
115.00€ Netto im AT
Ah super das ist ja noch überschaubar
Elevator Crouzet oder Ezentek?
Das weiß ich nicht. Kann ich das an irgendwas erkennen?
Das sollte ( wenn du ihn ausgebaut hast ) auf der Rückseite von der Trommel stehen.
Da bin ich mal gespannt 🤩
Allerdings wäre das auch über die Gerätenummer zu identifizieren.
