Alsuna nimmt keine Münzen an

Hallo, ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Ich habe mir einen Merkur Alsuna MC gekauft nur leider nimmt er auf einmal keine Münzen mehr an sondern sie fallen direkt durch.

Leider bin ich ein absoluter Neuling und hab nicht wirklich Ahnung von Spielautomaten, wobei dieser mein erster ist.

Ich habe den Spielautomaten bekommen und wollte Ihn befüttern, wo er auch noch alle Münzen angenommen hat, aber dann hab ich Jumbo-Spiele bekommen und als diese verbraucht waren, wollte er Geld auszahlen, leider war noch nicht soviel in dem Automaten. Nachdem alles Geld verspielt war wollte ich neues nachwerfen und seitdem fallen sie nur noch durch.

Wenn ich den Automaten anmachen sieht auf den ersten Blick alles normal aus.
Die Euro anzeige leuchtet, Spielsystem zeigt er an, über den Münzeinwurf leuchten alle Münzen dauerhaft.

Wenn das noch weiterhilft:
Der Automat läuft im Hobbymodus, Spielsystem ist Gastro 5,

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Danke!

Hallo,

ja der Einwurfschlitz leuchtet.

im mom. sind noch 5cent Restbetrag auf dem gerät und die Münzannahme ist nicht gespeert, bis auf die 5 und 20 cent Münzen, das konnte ich anhand der Gebrauchsanleitung überprüfen.

LG Nicole

nein keinerlei Fehlermeldungen

Hallo,

nein ich habe nix weiter an dem Gerät gemacht.

Muss dazu sagen ich habe das Gerät erst ca. 1,5 Std bespielt und dann trat das Problem mit den Münzen auf.

Also ich habe es mir gekauft und als es dann geliefert wurde haben die Walzen sich kurz gedreht, aber noch bevor ich Geld reinstecken konnte, hat es einmal geklackt und weg war er. Habe mich daraufhin an den Verkäufer gewendet und habe ein neues Netzteil bekommen und sollte das einbauen. Danach lief er endlich wie gesagt ca. 1,5 Std und jetzt hab ich eben das Problem mit den Münzen die durchfallen.

LG Nicole

Hallo, leider nimmt mein Alsuna immer noch keine Münzen an.
Ich habe jetzt schon einiges ausprobiert, sprich mal die Kabel am Münzprüfer überprüft ob die richtig sitzen, der Verkäufer hat mir geraten mal den serviceschalter zu betätigen, oder probieren Auszahltaste und 5 cent nachschmeißen aber leider alles ohne Erfolg.

Aber eines verstehe ich trotzdem nicht, etwas weiter oben hab ich ja geschrieben das 5 und 20 cent Münzen gespeert sind, aber warum sind die auf einmal gespeert so von alleine weil am Anfang hat er diese ja angenommen? Ich habe sie beide jetzt mal wieder frei gegeben.

Vielleicht hat ja noch jemand irgendeinen Tipp für mich was man noch ausprobieren könnte.

LG Nicole

Guten Morgen,

erstmal vielen Dank für die Antworten.

Ja ich habe die Geldröhrchen gut befüllt, habe mir extra ne Menge Kleingeld besorgt.

Wenn ich den Netzstecker reinstecke drehe die Walzen kurz durch beim Display vom Münzspeicher leuchtet kurz Euro auf, dann kurz so ein Musikton, und dann beginnt auch schon das Lichtspiel vom Automaten, sprich er leuchtet in verschiedenen Farbe auf, sprich mal Ausspielung, Schriftzug u.s.w , sieht aus ob er darauf wartet das es endlich los gehen kann.

Das mit der Rückgabetaste habe ich heute nochmals getestet, dann blinkt dieser Pfeil über den 10 cent Symbol kurz aber die Münzen ( hab alle probiert) fallen weiterhin durch.

LG Nicole

Hallo, ich habe mal beim Münzprüfer reingeschaut, aber drin hängen geblieben ist nix.
Allerdings hat der Verkäufer mir grade ne E-Mail geschrieben das er mir heute einen neuen Münzprüfer zuschickt. Vielleicht habe ich ja Glück und das Teil ist doch nur kaputt und der Automat läuft mit dem neuen dann wieder einwandfrei.

Lg Nicole

Hallo ich wohne in Wolfsburg

@ weißer Wolf

hoffe ich mal nicht das ich noch so eine blaue tastatur benötigen werden,
ich wüßte so nicht mal für was die gut wäre, bzw. wo die ich die Anschliessen sollte im Gerät.

Wenn ich nachdem Tausch eine Fehlermeldung erhalte, werde ich mich dann doch von dem Gerät trennen, habe ja Gott sei dank noch knapp 2 Wochen Rückgaberecht.

LG Nicole

Hallo ihr lieben,

ich habe heute das Paket von meinem Verkäufer erhalten und muss sagen am Anfang war ich doch leicht irritiert.
Ich habe ja nur mit einem neuen Münzprüfer gerechnet und muss sagen ich habe alles neu bekommen. Münzprüfer, neue Münzröhren, diesen silbernen Kasten wo das beides reinkommt und eine neue Datenbank.
Nachdem Umbau läuft mein Gerät jetzt endlich auch wieder
und mittlerweile weiß ich wahrscheinlich auch wo der Fehler war,
bei meinem neuen Gerät sitzt der Münzprüfer richtig fest, da wo man den entfernen soll am ober roten Hebel sitzt der jetzt da drauf und bei meinem alten war der nicht zu sehen, sprich ich hätte den Münzprüfer auch ohne den Hebel zu betätigen entfernen können.

Nochmals Danke an alle, die mir mit Rat und Tat beiseite standen.

LG Nicole