Hallo im Forum.
Ich habe das Forum gefunden und eine Frage.
Unser Merkur Criss-Cross Automat wurde nach einigen Wochen Laufzeit wieder angeschlossen und zeigt nun ABLAUF an.
Nach Rücksprache mit dem freundlichen Verkäufer des Geräts (in 2020) hat uns dieser einen 8-stelligen Code passend zur Gerätenummer genannt (Gerät-Nr. 203704143- Code 10227635).
Alle Eingabeversuche (Zahl mit 1:1-Taste links hochstellen und bestätigen mit der roten Auszahlungstaste) liefen bisher ins Leere. Folgendes haben wir schon unternommen.
1. Schlüssel umdrehen, einmal mit Tür auf, einmal mit Tür zu.
2. Bestätigung der letzten Zahl mit der roten Auszahlungstaste und dann schließen und alternativ erst Tür schließen ohne Bestätigung und dann Schlüssel herumdrehen.
3. E60-Rücksteller gesteckt, erst rot, dann grün blinkend, dann grün, somit wohl alles richtig.
Der Verkäufer meinte, dass der Automat bei einem falschen Code eine Fehlermeldung anzeigen würde? Merkwürdig ist, dass diese Fehlermeldung nicht erscheint, wenn ich bewusst einen falschen Code eingebe.
Unklar ist zudem, ob nicht doch noch Geld im Speicher steht, so dass deshalb eine Rückstellung nicht möglich ist. Angeblich kann in diesem Zustand des Geräts (Ablauf) aber nicht der Stand abgerufen werden.
Der letzte Ausweg sei eine Rückstellung mit der blauen Tastatur (ADP Profitech 3000).
Da der Verkäufer gut 100 km entfernt wohnt und wir das Gerät dahin transportieren müssen, die Frage ins Forum, ob es noch eine weitere Möglichkeit gibt, das Gerät freizuschalten.
Vielen Dank für konstruktive Hinweise.
Tom
